En Terra Wellness queremos que realizar tu compra sea un proceso sencillo y seguro.
Pago con tarjeta
Puedes realizar el pago de tu pedido mediante tarjeta de crédito o débito a través de nuestra pasarela de pago segura.
Los pagos son procesados mediante Stripe, proveedor especializado en pagos electrónicos.
Las tarjetas y métodos disponibles se mostrarán durante el proceso de compra.
Seguridad de los pagos
La información de pago se procesa a través de la plataforma segura de Stripe.
Terra Wellness no almacena directamente los datos completos de tu tarjeta bancaria.
La operación se realiza mediante los sistemas de seguridad y autenticación correspondientes al proveedor de pagos y a la entidad bancaria del cliente.
Confirmación del pedido
Una vez realizado correctamente el pago, el pedido quedará registrado y recibirás la correspondiente confirmación de compra en la dirección de correo electrónico facilitada durante el proceso.
Si el pago no pudiera completarse, el pedido no se considerará correctamente abonado hasta que la operación sea autorizada.
Precios e impuestos
Los precios mostrados en nuestra tienda para consumidores incluyen los impuestos aplicables, salvo que se indique expresamente lo contrario.
Antes de finalizar la compra podrás comprobar el importe de los productos, los gastos de envío aplicables y el importe total del pedido.
Envío gratuito
Para pedidos con destino a España peninsular, el envío será gratuito cuando el importe del pedido alcance el mínimo establecido en nuestra Política de Envíos.
Actualmente: envío gratuito a partir de 50 €.
Reembolsos
Cuando corresponda realizar un reembolso, se efectuará conforme a las condiciones establecidas en nuestra página Cambios, devoluciones y desistimiento y, con carácter general, utilizando el mismo medio de pago empleado en la compra.
Problemas con el pago
Si tienes algún problema durante el proceso de pago o no sabes si tu pedido se ha completado correctamente, evita realizar varios pagos consecutivos y contacta con nosotros para que podamos comprobar el estado del pedido.
Terra Wellness
Correo electrónico: info@terrawellness.eco